Информация для покупателей

Наши гарантии и ваша безопасность

Промсварка-Красноярск является официальным дилером всех торговых марок представленных на нашем сайте. Вы можете убедиться в этом, позвонив тому или иному производителю и уточнив эту информацию.

Наш сайт расположен на защищенном сервере, оформляя заказ, вы оставляете свои данные, эти данные шифруются и не могут быть перехвачены третьими лицами. Вы можете смело оставлять свои реальные телефонные номера и электронную почту. Это безопасно.

Мы никогда не будем высылать вам SMS сообщения и электронные письма рекламного характера. Никакого спама.

Наша компания работает с крупными строительными компаниями и производственными предприятиями. Мы успешно проходим множество серьезных проверок.

Наш сайт работает с платежной системой Альфа-Банка. Оплатить товары вы можете пластиковой картой VISA или MasterCard. Это безопасная платежная система.

Мы соблюдаем закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Покупая товар в нашем интернет-магазине, вы получаете все гарантийные документы с печатями, паспорта продукции, сертификаты, кассовые чеки, товарные чеки.

Часто задаваемые вопросы.

Могу ли я отменить заказ или внести изменения?

Конечно, вы всегда можете отменить свой заказ или добавить в него новые товары. Просто свяжитесь с нами любым удобным вам способом.

Цены на сайте указаны с учетом НДС?

Да, все цены на нашем сайте указаны в Рублях и с НДС.

Вы работаете с юридическими лицами?

Да, мы работаем с юридическими лицами. Все цены на сайте указаны с НДС. Вместе с товаром вы получите все необходимые документы. Если вы не из Красноярска – мы отправим ваши документы вместе с товаром. Если вам нужны документы «срочно» - мы отправим документы ускоренной почтой.

Как быстро обрабатываются заказы?

Мы стараемся обрабатывать заказы как можно быстрей. Если вы заказали товар в выходной или праздничный день – мы отреагируем на ваш заказ сразу как выйдем на работу.

Вы отправляете товары Почтой России? Наложенным платежом?

Нет, Почтой России товары мы не отправляем и такой вид оплаты также не принимается.

Могу ли я вернуть товар?

Если по каким-то причинам товар вас не устроит, вы можете сдать его обратно в течение 14 дней. Мы соблюдаем все законы торговли.

Вы можете проверить сварочный аппарат перед тем как доставить/отправить его мне?

Мы проверяем всё оборудование перед отправкой/доставкой.